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陽光人壽快速理賠遂平客戶獲賠25萬受贊賞

2017年7月20日,客戶張女士家屬向陽光人壽遂平支公司送來一面印有“誠信服務 理賠及時”的錦旗,并向陽光人壽遂平支公司的工作人員表示感謝。

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客戶張女士2017年328日投保了陽光人壽《陽光人壽金祥裕C款終身壽險(萬能型)》產品,其中主險15萬元,意外險10萬元2017年46日,張女士外出途中發生交通意外事故,不幸當場身故,陽光人壽遂平支公司工作人員得知后,立即前往客戶家對其進行慰問,并對事故情況做進一步了解,同時協助客戶準備理賠所需的各項材料。

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2017年7月6日進行資料審核,經總公司審核確認后2017年7月10日進行賠付。從接到客戶資料到完成賠付,陽光人壽僅用5天時間進行了快速閃賠。收到25萬元的理賠款后,張女士家屬對陽光人壽的服務態度、理賠人員的專業及負責的處理態度表示高度贊賞,這次的快速理賠讓張女士家屬感到非常滿意,對保險也更加認可

今后,陽光人壽遂平支公司將繼續秉承讓人們擁有更多陽光的使命和一切為了客戶的核心價值追求,不斷探索以客戶為中心的經營模式,努力為客戶提供優質高效的服務。


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