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富德生命人壽駐馬店中支 開展“3.15”消費者權益保護日宣傳活動

     適逢3•15國際消費者權益日,富德生命人壽駐馬店中支在職場內利用LED屏幕、條幅、宣傳頁、X展架等工具開展以“網絡誠信,消費無憂”為主題的小范圍宣傳活動。

23.jpg  3月15日上午8:30-11:30,我中支相關人員在一樓客服大廳及職場等地設立了“金融知識普及宣傳臺”,樹立“反洗錢,反非法集資”的展架宣傳板,同時擺放了普及保險基礎知識、公司產品簡介等多方面的宣傳資料,向來辦理業務的客戶進行現場知識輔導,解答客戶疑問,接受客戶建議。

宣傳活動期間,富德生命人壽駐馬店中心支公司組織了總經理接待日活動。當天,多名客戶到公司咨詢保險產品等相關問題,駐馬店中心支總經理苑乃松全程接待。苑乃松總對客戶詢問的問題進行了一一的解答。并征求客戶對服務方面意見,多名客戶對本次接待服務表示服務非常貼心、到位,同時也提出了一些寶貴建議,苑乃松總聽取了客戶提出的建議并認真的做記錄。

接待活動結束后,苑乃松總就客戶提出的建議對營運部人員給予指導,要求不足之處盡快加以改正。未來,富德生命人壽駐馬店中心支公司在服務方面將繼續以提升高品質服務為目標,與客戶、營銷員及員工站在客戶的角度,共同攜手提升生命價值,塑造富德生命人壽駐馬店中支優質服務的品牌形象。


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