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太平理賠通贏得客戶好評

328日,當張女士第3次接到公司理賠通知時,滿含熱淚激動的說:“太快了,太平人壽的理賠通服務效率就是高啊,我們全家太感謝你們了!”快速高效的理賠速度,不僅彰顯了太平人壽“對客戶負責”的理念,同時也給生者帶來希望,客戶的肯定激勵著每一位太平人,真正為客戶著想,把溫暖灑滿人間。

張女士給丈夫劉先生于200811日購買公司終身壽險5萬元及IPA組合險。20161月劉先生經醫院檢查確診“直腸癌”,3月份來司申請醫療險理賠,賠付4320.00元,直后悔當初沒有給丈夫買重大疾病險,隨后趙先生在醫院住院化療,來公司理賠第二次住院醫療,本次理賠時第3次理賠。

張女士為丈夫申請這3次理賠,前2次都是柜面受理,本次是共同參與了理賠通受理全過程,對公司強大的后援支持感到震驚, 雖然沒有購買重大疾病保險,但是源源不斷的醫療險理賠對客戶帶來生的希望。

(太平人壽駐馬店中支   運營部    張春紅)


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