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快速理賠顯真情

  “我妻子是不幸的,農閑時外出干活補貼家用,誰知發生這樣的事,有了這筆賠款,一定不辜負妻子的期待,我會照顧好老人和孩子,用自己的雙手撐起這個家。”家住駐馬店驛城區古城鄉的被保險人丈夫來到中國人壽駐馬店分公司領30000元理賠金時激動地說。
     2011年6月23日,一位中年男子來到中國人壽駐馬店分公司營業部柜面,告訴中國人壽駐馬店分公司理賠人員,其妻子于6月16日在磚廠干活時不慎卷入機器后經搶救無效死亡。據了解,2010年1月,唐某投保了中國人壽駐馬店分公司瑞鑫兩全保險,保額10000元。
     2011年6月16日,被保險人唐某,在磚廠清理磚機時,由于同事操作失誤,導致被保險人唐某被攪入磚機中,雙下肢、左上肢嚴重撕裂傷,經搶救無效于當日死亡。
     中國人壽駐馬店分公司業務員及時向柜面經理及理賠部匯報此案,理賠部得知唐某發生事故后,立即前往事發現場對案件進行核實。該公司領導要求理賠人員積極協助唐某家屬準備理賠材料,在最短的時間內給客戶最滿意的答復。在接到客戶資料后,經公司調查核實,被保人這次出險符合保險責任規定,中國人壽駐馬店分公司立即做出批復,同意給付被保險人意外死亡保險金30000元。
      多年來,中國人壽駐馬店分公司在理賠工作中始終真誠服務客戶,以至誠至信的服務關愛客戶,維護客戶利益,得到了社會的廣泛好評。
中國人壽駐馬店分公司李國森 


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