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駐馬店保險業認真做好“3•15”消費者權益保護教育宣傳周活動

3月11日至3月15日,中國銀保監會在全國銀行業和保險業啟動了“2019年‘3·15’銀行業和保險業消費者權益保護教育宣傳周”活動,駐馬店保險業按照銀保監會河南監管局、駐馬店監管分局的具體要求,開展了一系列的教育宣傳活動,取得一定社會良好效應,為構建健康保險消費環境貢獻了一定的力量。

3月8日,駐馬店市保險行業協會印發駐馬店全市保險業組織開展宣傳周活動的通知,對活動的開展,落實監管局要求進行了一系列部署。3月11日,駐馬店市保險行業協會召開全市保險業宣傳周宣導專題大會,對中國銀保監會和河南銀保監局、駐馬店銀保監分局文件做全面、詳細的宣導,對參加駐馬店市廣場集中宣傳活動進行部署。統一各保險公司思想,要求全市45家保險公司認真做好宣傳周活動,按時參加廣場集中宣傳活動。督導各保險公司召開宣傳周動員大會,組織開展戶外活動,把監管局的文件要求傳達到四級(縣級公司)機構,在全市各縣區全面開展宣傳周活動。

為做好宣傳周和廣場集中宣傳活動,駐馬店市保險行業協會通網絡持續開展宣傳活動,普及保險法律法規知識。積極組織評選2018年度財產險和人身險十大典型案例,聯系駐馬店日報和天中晚報在“3·15”當日刊發,向全市人民宣傳。

同時,駐馬店市保險行業協會積極與駐馬店市消費者協會對接,提前一天到駐馬店市世紀廣場查看集中宣傳場地,丈量場地面積,制作各保險公司集中宣傳位置圖。“3·15”當日,提前一個小時入場,為各保險公司劃分展區位置,引導各保險公司按照要求整齊布置。統一要求各保險公司制作教育宣傳展板樣式和基本內容,幫助各保險公司制作宣傳展板。現場引導各保險公司處理好市民的投訴情況,要求各保險公司總經理或主管客服工作的副總經理帶隊參加,第一時間做好市民的咨詢和投訴工作。駐馬店市保險行業協會還把評選的2018年度財產險和人身險十大典型案例制作成為展板,統一在廣場擺放。

據了解,駐馬店各保險公司均認真落實保險監管局和駐馬店市相關部門要求,組織開展了一系列教育宣傳活動。活動范圍涵蓋駐馬店市區和各縣,組織開展了動員與教育大會、保險消費者座談會、戶外咨詢等活動,在營業場所、職場張貼宣傳海報和宣傳條幅,大屏幕持續滾動播放宣傳標語。部分公司通過網絡媒體、紙媒進行了宣傳。“3·15”當日,45家保險公司均到駐馬店市世紀廣場進行了集中宣傳。

駐馬店市保險行業協會副會長、秘書長王瑋介紹,“3·15”系列宣傳活動的開展,有力促進了保險知識的普及和教育引導,提高了保險消費者的法律意識和風險識別防范能力,促進了保險機構提高服務水平,為在駐馬店形成保護保險消費者合法權益營造了良好的氛圍,促進了保險業持續健康發展。駐馬店市保險行業協會和各保險公司要以更加完善的制度、更加堅定的信心、更加強勁的動力、更加鮮明的態度貫徹落實十九大精神,促進全市保險業持續健康發展。(高守俊)


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